服務支持
SEMISHARE致力于為客戶提供產品咨詢、方案搭建、產品定制、交付驗收、技能培訓、跟蹤維護等全方位的支持服務,讓您的時間和投入均能達到更大的效用。只要您撥打我們的服務熱線,或者給我們發送郵件,專業的技術專家就會為您提供系統化的服務。我們力求從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣,將客戶購機前到設備購置中及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條,開創全新價值鏈服務時代。
我們的優良產品和服務將超越客戶的期望,每一位員工都以保證向公司內外的客戶提供最佳的質量與服務,不斷提高我們業務流程、產品與服務的質量,最終贏得讓客戶滿意。
森美協爾經驗豐富的技術專家會在售前根據您的應用需求,提供給您專業的測試系統和解決方案搭建的建議,幫助您快速尋找到滿意的解決方案。
SEMISHARE所有產品均經過嚴格的出廠檢測,同時我們也為您提供專業的保固期服務。若您想享受延長保固期的增值服務,可以對您購買的產品進行注冊。只要您在購買產品3個月內完成網站的產品注冊,就可以享受延長保固期的服務。
為了讓您更好的了解您所購買SEMISHARE的產品,讓我們的產品為您帶來更多的應用需求幫助,因此我們可根據您的具體需要提供定制化、系統化的技術技能培訓。如果您有這方面的需要,也可以在網站中提交申請或電話聯系我們。
我們的技術為您提供產品增值性服務,當您的測試需求有變更時,SEMISHARE可以提供硬件與軟件的升級服務,讓您以較少的投入獲得更大的價值。
SEMISHARE承諾快速響應您的需求,只要您通過網站、電話、郵件等任何方式與我們取得聯系,我們將會重視您的每一個需求。在線支持:通過專業FAE技術團隊支持團,7*24h響應客戶。
1)深圳市內客戶,售后服務人員將在4小時內趕到客戶現場
2)廣東省內客戶,售后服務人員將在24小時之內趕到客戶現場
3)廣東省外客戶,售后服務人員將在48小時之內趕到客戶現場